CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN VÀ ĐỔI TRẢ

Chính sách đổi trả, bảo hàng và hoàn tiền tại Công Ty TNHH QUÀ TẶNG 3S – Solutiongift

Thời hạn bảo hành: Sản phẩm bảo hành từ 3-6 tháng hoặc không có chính sách bảo hành tùy thuộc vào từng loại sản phẩm. Sản phẩm bảo hành được 3S Thông báo chi tiết trên bảng báo giá và hợp đồng gửi quý khách hàng.

Sản phẩm còn thời hạn bảo hành.
Sản phẩm có lỗi kỹ thuật của nhà máy.
Sản phẩm có phiếu mua hàng, Đơn hàng hoặc Hợp đồng mua bán của 3S.
Sản phẩm không tháo rời, mất bao bì, phụ kiện, linh kiện… và quà tặng đi kèm.
Sản phẩm in sai, khắc sai so với kế hoặc mẫu sản phẩm đã được ký duyệt của quý khách hàng.

Sản phẩm quá thời hạn bảo hành.
Sản phẩm không còn bao bì, phụ kiện, thất lạc linh kiện hoặc quà tặng đi kèm.
Sản phẩm phát sinh lỗi do người dùng không đúng cách, rơi vỡ, móp mép hoặc các tác động ngoại lực khác.
Sản phẩm không có tem nhãn, phiếu mua hàng, hợp đồng hoặc chứng từ do 3S cung cấp.
Sản phẩm in sai, khắc sai do bản thiết kế hoặc mẫu sản xuất đã được khách hàng ký duyệt.
Sản phẩm in sai, khắc sai do thay đổi của quý khách hàng nhưng không gửi yêu cầu, Yêu cầu gửi sau khi hàng đã được sản xuất Hoặc các yêu cầu không có xác nhận của NV 3S.
Sản phẩm đã được quý khách hàng gia công tên, chữ, logo, khẩu hiệu hoặc các nội dung khác (không do 3s cung cấp) so với sản phẩm giao của nhà máy.

Hình thức bảo hành: Đổi mới sản phẩm có lỗi phát sinh gây ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm, Sửa chữa thay thế các linh kiện, phụ kiện hoặc 1 phần sản phẩm theo quy định bảo hành của nhà máy cho từng loại hàng cụ thể.
Địa chỉ bảo hành: Số 261, Thạnh Lộc 19, P. Thạnh lộc, Q. 12, TP. HCM.
Thời gian bảo hành: Từ 3-7 ngày đối với sản phẩm thực hiện bảo hành trực tiếp tại của hàng. Từ 7 – 30 ngày đối với các sản phẩm gửi bảo hành theo quy định của từng hãng.
Sản phẩm bảo hành trực tiếp tại cửa hàng không bao gồm chi phí vận chuyển, giao nhận và các yêu cầu khác của quý khách hàng.

Thực hiện đổi trả hoặc hoàn tiền đối với sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất và sản phẩm chưa qua sử dụng.
Thực hiện bảo hành đối với sản phẩm có lỗi đã qua sử dụng.
Thời gian đổi trả hoặc hoàn tiền: 2-7 ngày làm việc tùy thuộc dòng sản phẩm, Hợp đồng mua bán đã quy định.
Địa chỉ đổi trả: Số 261, Thạnh Lộc 19, P. Thạnh Lộc, Q. 12, TP. HCM
Hotline liên hệ: 0903 67 68 75

3S cam kết đền bù 100% đối với giá trị in – khắc đã báo giá hoặc in- khắc bổ sung cho đủ số lượng hàng hóa đã báo.
KHÔNG ĐỀN BÙ THEO GIÁ TRỊ SẢN PHẨM KÝ GỬI CỦA QUÝ KHÁCH HÀNG YÊU CẦU.
Giá in – khắc gia công không bao gồm phí vận chuyển, giao nhận.
Giá trị đền bù không bao gồm phí ship, phí gửi hàng, phí giao nhận hoặc các khoản phí do quý khách hàng đơn phương thông báo.

Mọi thắc mắc, góp ý về sản phẩm hoặc chất lượng phục vụ tại 3S Quý khách hàng có thể liên hệ:

Địa chỉ: Số 261 Thạnh Lộc 19, P. Thạnh Lộc, Quận 12. TP. HCM

Hotline: 0903 67 86 75 – 0868 554 155

Gmail: solutiongift.com@gmail.com – quatang3s.vn@gmail.com